多チャンネルのリレーションシップ・マーケティング業務実施に必要なツールが利用できます（DM、E-メール、SMS、携帯メール、テレビ・マーケティング）。

ターゲット設定

選択した条件にあう顧客をリアルタイムで抽出し、顧客リストを作成できます。希望する顧客件数を得るための詳細検索もできます。

ファイルの抽出

所要基準の認証後、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号の形式でデータを抽出します（業務チャンネルに応じて）。

実施

CRM 360° を通して直接、メール送信、SMS、携帯メールを発信でき、同時に直接 R.O.I. 計量（分析時期、販促経費、追加売り上げ高など）機能が組み込まれます。